一工作人員稱個(gè)矮者也在禁止內(nèi)；超市稱限高出于安全來(lái)電顯示：市民王先生致電本報(bào)熱線63190000稱：近日，他帶著4歲的女兒去海淀區(qū)萬(wàn)泉河橋附近的麥德龍超市購(gòu)物，在門口被工作人員攔住稱“1.2米以下的兒童禁止入內(nèi)”。王先生認(rèn)為，超市沒(méi)權(quán)限制1.2米以下的兒童入內(nèi)。 漫畫/許英劍“對(duì)不起，您的小孩不能進(jìn)。”上周末，王先生帶著4歲的女兒來(lái)到海淀區(qū)萬(wàn)泉河橋附近麥德龍超市門口時(shí)，身高1.1米的女兒便被工作人員攔住了，理由是“小孩身高不夠，不能進(jìn)。”在和超市一男負(fù)責(zé)人交涉無(wú)果后，父女二人只好離開。現(xiàn)場(chǎng)侏儒也在限制范圍內(nèi)記者隨后趕到麥德龍超市，在門口的“友情提示牌”上，看到“身高不足1米2的兒童禁止入內(nèi)”的字樣。同樣的提示也出現(xiàn)在超市入口處。在入口處兩端設(shè)有兩個(gè)燈箱，正好高達(dá)1.2米。兩名保安依照該燈箱的高度，“攔截”不符合身高規(guī)定的兒童。保安表示，由于很多顧客未聽(tīng)說(shuō)此規(guī)定，經(jīng)常會(huì)有帶著孩子前來(lái)購(gòu)物的家長(zhǎng)和他們爭(zhēng)執(zhí)。“我們也是為顧客考慮。”一位客戶部工作人員解釋，該超市經(jīng)營(yíng)方式是“現(xiàn)購(gòu)自運(yùn)”，主要針對(duì)事業(yè)、企業(yè)單位進(jìn)行大型集團(tuán)采購(gòu)，超市內(nèi)大型貨物較多，在營(yíng)業(yè)時(shí)間會(huì)使用叉車運(yùn)貨、卸貨。叉車在駕駛過(guò)程中，1.2米以下會(huì)成為駕駛員的一個(gè)“盲區(qū)”。為避免叉車傷害兒童，制定了對(duì)顧客“限高”的規(guī)定。當(dāng)記者問(wèn)及會(huì)否對(duì)侏儒等人限制入內(nèi)時(shí)，工作人員遲疑后答“他們也是不讓進(jìn)的”。市民限高規(guī)定沒(méi)有依據(jù)“超市應(yīng)該采取一些舉措避免傷害，而不是對(duì)顧客進(jìn)行限制，限高規(guī)定沒(méi)有依據(jù)。”昨天，幾名到超市購(gòu)物的顧客均對(duì)超市“限高”規(guī)定提出質(zhì)疑。顧客郭女士表示，超市完全可以將運(yùn)貨、卸貨的區(qū)域和購(gòu)物區(qū)分開，或者在非營(yíng)業(yè)時(shí)間使用叉車，這樣既不影響超市工作，又不會(huì)傷害到兒童。王先生建議，超市可在門口設(shè)立一個(gè)兒童樂(lè)園供顧客“托管”孩子，顧客也許會(huì)覺(jué)得“心里舒服一點(diǎn)”。超市批量銷售不適合居家購(gòu)物對(duì)于市民的質(zhì)疑和建議，超市工作人員稱，作為全球連鎖超市，“限高”是公司的全球統(tǒng)一規(guī)定。他解釋，該超市服務(wù)對(duì)象并非普通居民，而是針對(duì)單位團(tuán)購(gòu)，超市內(nèi)的商品也均是大包裝、成批量的，并不適合家居購(gòu)物，因此沒(méi)有過(guò)多考慮普通顧客的感受。昨天(9月3日)，市工商局12315熱線工作人員稱，超市這一規(guī)定屬于企業(yè)自主行為，不屬他們管轄范圍內(nèi)。你是否贊同超市的限高規(guī)定，歡迎撥打本報(bào)熱線63190000發(fā)表觀點(diǎn)，觀點(diǎn)被采用者將獲北京移動(dòng)充值卡100元。
